Bingo Cards20 Principios del Servicio Bingo Cards
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About:
These bingo cards present 25 Spanish-language terms and phrases centered on hospitality and customer service principles for professional training. The word list covers hotel service standards, customer-care vocabulary, team values, and quality-improvement concepts like "sonrisa y saludo" (smile and greeting) and "mejora continua" (continuous improvement). Use them for orientation, training review, or as a template for other workplace Spanish vocabulary activities.
Word List
- misión ONE ALG
- sonrisa y saludo
- facilidades y actividades
- mantener una imagen impecable del nuestro hotel
- objetivos individuales y de equipo
- amabilidad y fraseología
- procedimientos de trabajo y estándares
- cierre del círculo y solución de la causa raíz
- empresarial, ambiental y social
- briefings y tableros informativos
- promotores del hotel
- anfitriones y presentación impecable
- mejora contínua
- supervisores y jefes departamentales
- sonrisa y saludo
- actitud, calidad y oportunidad
- La actitud
- La calidad
- La oporutnidad
- Valores ONE ALG
- Bienvenido a casa
- ¿Hay algo más que pueda hacer por usted?
- juntos podemos
- Excelente
- Es un placer
How to Use This Bingo Cards
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